❓자주하는 질문

골드핑거를 사용하고 싶어요! 어떻게 하면 되나요?

담당 관리자에게 문의하시거나, 1:1 문의를 통해 사용 방법을 안내받으실 수 있습니다. 1:1 문의는 내 정보 페이지의 [문의하기] 버튼을 통해 가능합니다.

설정 후 PC/Mobile을 계속 켜두어야 하나요?

골드핑거는 SaaS형 클라우드 서비스로 제공되므로, 한 번 봇을 시작하면 주문 정보는 서버에서 자동으로 관리됩니다. 따라서 PC나 모바일을 계속 켜둘 필요 없이 안심하고 사용하시면 됩니다.

봇 주문이 실패했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

봇 주문 실패는 외부 주문, 잔고 부족, API 요청 수 초과 등 다양한 변수로 인해 발생할 수 있습니다. 실패 알림을 확인하시면 구체적인 실패 사유를 확인할 수 있으니, 해당 내용을 참고해 주세요.

봇 설정을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 될지 모르겠어요.

봇이 동작 중일 경우에는 설정 변경이 불가능합니다. 봇을 먼저 정지한 후, 설정 값을 변경한 뒤 다시 시작하시면 됩니다.